Поколение чекинов, ретвитов и лайков.

Один мой друг почти никогда никуда не ходит, "незачекинившись". Даже в супермаркет. И каждый раз, взяв тележку, он говорит:"Стоп! Зачекиниться!" Я к этому уже привыкла, а вот моей маме, например, подобные слова покажутся ругательством, а весь концепт оглашения "на весь мир" своего местонахождения - и вовсе глупой затеей. Так зачем же люди с таким стремлением раздают направо и налево то, что, по словам многих, является главной ценностью нашего века - информацию? И вообще - нужны ли нам смартфоны, планшетники и прочие мобильные девайсы, затягивающие в глобальную сеть?

Я попыталась в этом для себя разобраться и как-то систематизировать свои мысли. Итак...

Сторона первая - социальная. Как ни крути, а человек не может без общества. Ну вот такие мы по природе - хочется чувствовать себя частью чего-то, хочется делиться и ощущать локоть товарища рядом, поэтому активность в нескольких соц.сетях одновременно позволяет вдоволь хлебнуть внимания, поддержки, общения и всего остального. Пусть и виртуального. Вот здесь, кстати, и возникает уже приевшийся вопрос о том, вытесняет ли виртуальное общение реальные отношения. Мое личное мнение: реальное общение не заменит и не вытеснит ничто, а походы в художественную галерею не перестанут совершаться только из-за того, что в Instagram добавили новые фильтры и фото теперь выглядят "еще круче".    "Сидения в телефонах" во время совместных чаепитий - это просто игрушки, в которые люди постепенно наиграются (кто-то раньше, кто-то позже) и будут уделять свое драгоценное личное время и внимание тем, кому посчитают нужным. А пока тот момент не пришел, благодаря своим виртуальным способам общения, люди будут успевать сделать дела удивительных масштабов и узнать массу нового. "Зачем им все это нужно?" - спросите вы. А это связано со следующим моментом...

Сторона вторая - технологическая. Хотите вы этого или нет, а мир меняется, развивается и привносит в нашу жизнь новые слова, вещи и концепты. Даже если вы упираетесь руками и ногами в дверной проем, прогресс все равно даст хорошего пинка сзади, и вы вылетите в этот самый дверной проем. И чтобы приземление было мягче, лучше не сопротивляться. Один из британских лидеров в свое время сказал:"Американцам, может быть, и нужен телефон. А у нас достаточно мальчиков-посыльных". Ну и что, Великобритания до сих пор посылает гонцов за письмами? Иметь один или несколько адресов электронной почты и проверять их больше одного раза в день - это  нормально. Это быстро, удобно и дешево. Только представьте, сколько, например, тратит налоговая служба на бумажные письма! Мой голландский друг рассказывал, что, когда голландская налоговая служба перестала рассылать бумажные письма и перешла на электронную почту, то национальная почтовая служба Голландии оказалась в упадке. Сейчас они, правда, выправляются, и, насколько мне известно, вполне неплохо себе работают. Другой мой знакомый голландец после окончания магистратуры в Роттердамской бизнес-школе пошел работать именно туда. А вы представляете успешного выпускника с дипломом магистра, который рвется работать в Почту России? Вооооот... Потому что с прогрессом надо двигаться в ногу! А не просто двигаться...для создания вида. То же самое касается и личных сообщений. Почему бы не использовать соц.сети для таких целей? Они сейчас между собой весьма удачно соединены: опубликовал фото - и в один клик дал знать всем своим друзьям из разных стран, что тебе бабушка подарила на новый год отличные шерстяные носки! Почему бы и нет? Опять же, лично я ничего плохого в этом не вижу, тем более, что настройки приватности позволяют регулировать тех, кто может просматривать вашу информацию.

Сторона третья - скептически-материальная. Кто-то разрабатывает новые приложения и проекты соц.сетей с горящими глазами и идеей в голове ("О, круто! Теперь еще вот как можно!"). Но рядом с такими людьми (если не внутри них самих) всегда есть другой человек, тот, который уже посчитал, кому и за сколько можно это приложение продать. А если не продать, то кому раздать бесплатно это чудесную виртуальную ферму, чтобы эти люди потом добровольно купили туда поросят. И пока существуют такие люди, будут появляться новые и новые приложения, занимающие даже самые узкие ниши и заставляющие глаза загораться, а пальцы все быстрее скользить по тачскрину. И если вы сейчас скажете, что не думаете о деньгах и вам важно общение, то я лично вам не поверю. Каждый второй сейчас перепощивает, перепостивает, копирует на своей странице посты страничек вроде "Записок миллионера", "10 правил успешного человека" или что-то в этом роде. Так на сегодняшний день работает мир, ну, по крайней мере, огромная его часть. 

Мы сравниваем нынешних тинейджеров с собой в их возрасте, мы ругаем их, а чем же "поколение тамагочи" отличается от того, что мы сейчас видим? Те же виртуальные реальности и вполне реальные эмоции, не всегда положительные, кстати. А с поколением родителей, я думаю, сравнивать вообще не надо, ибо это была другая страна, другая идеология и все остальное.

Ко всему перечисленному добавлю, пожалуй, две оговорки.

Оговорка первая. Разумеется, все зависит от того, в чьи руки попадут плоды прогресса. Кто-то продвигает свою музыку, модную одежду, носки собственной вязки и т.д.посредством соц.сетей, используя их в качестве мощного и действующего маркетинг-инструмента. А кто-то отслеживает foursquare с целью подметить, когда человека не будет дома. И что на уме у этого персонажа - одному ему известно. Так что, здравый смысл никто не отменял.

Оговорка вторая. У человека всегда есть выбор. Не чекиниться, не лайкнуть, не ретвитнуть. Так что, каждый выбирает сам, кого фолловить, а кого забанить ;)

P.S: Мини-глоссарий

чекин - (от англ. check-in - "отметиться, зарегистрироваться") сервис, популяризированный приложением Foursquare, позволяющий делиться информацией о своем местоположении, а также другой полезной информацией и местах по интересам.

ретвит - (от англ. retweet) означает скопировать чье-то сообщение в сети twitter, разместив его у себя на стене.

лайк - (от англ. like - "нравиться") функция, позволяющая дать мгновенную положительную оценку любой активности кого бы то ни было в соц.сети.

фолловить - (от англ. follow - "следовать") функция соц.сетей, позволяющая следить за активностью того или иного человека в этой соц.сети.

банить - (от англ. ban - "запрещать") функция соц.сетей, позволяющая скрыть чью-либо активность от глаз пользователя.

Иногда кажется...

И в такие дни, как этот, кажется, что все непременно будет потрясающе, и что сложится именно так, как хочется. Я буду выходить из дома каждое утро, благодаря небеса и прочие высшие силы за то, что каждый день -в кайф. За то, что ощущение полета не покидает. За то, что самые крутые люди не оставляют, они рядом, пусть и не физически. И все идет так, что хочется засыпать с улыбкой.
Вот так вот кажется иногда. Причем ловишь себя на мысли, что не так уж и важно, в каких декорациях это происходит. Главное - чтобы было солнце. Ну, хотя бы иногда ;)

Просто в Питере солнце сегодня.

Sent from my Windows Phone

А между тем прошел год...

Я, наверное, не очень люблю в повседневной жизни рассказывать в деталях о том, как у меня дела. Мои близкие давно уже это поняли, и, надеюсь, не обижаются на меня за периодическое молчание. В мыслях-то всегда полно событий, а вот до момента, чтобы этими мыслями можно было поделиться, дозревает не всё. Я не люблю рассказывать о том, что еще не сделано. Лучше, когда я разберусь со всеми проблемами, я просто расскажу о результате. Хотя, тут есть еще один момент: если людям неизвестно, КАК ты добиваешься чего-то, они начинают думать, что все всегда дается слишком легко. Но это все неправда, неправда, неправда... 

Я говорю Ему, что не хочу, чтобы Он видел моих провалов, поэтому не рассказываю о своих попытках. А Он говорит, что если не будет видеть моих провалов, то не будет видеть, что я вообще пытаюсь чего-то добиться. Правильно. В точку. Только с собой надо сначала договориться. 

Прошел год. Это взлетевшие амбиции после возвращения из Голландии, а вместе с тем и возвращение к реальности, в которой не всем амбициям суждено сбыться. Боже мой, как же все безумно циклично! Вверх-вниз-вверх-вниз. Периоды бешеного вдохновения и дикой депрессии. А летать-то хочется!!! Вот чего-чего, а полетать в этом году мне точно удалось. Визы, самолеты, новые страны, незнакомые лица, путешествия в одиночку, с друзьями, отдохнуть, по работе (как же по-взрослому звучит! :) ). Попытки, ошибки, провалы, выводы, и мысли, мысли, мысли... 

Не все, далеко не все получилось так, как хотелось или как я ожидала. Причем все сводится к тому, что ожидаю я большего не от чего-то или кого-то, а от себя. И ощущение какое-то очень странное. Ступор. Это как синдром отличника. Круглые пятерки в школе, медаль, средний балл выше 4,5 в первом дипломе. А тут - и оценки не те, и люди кругом такие, у которых все получается лучше, и опыт уже есть, и вообще они задачи по корпоративным финансам с зкарытыми глазами решают. И ты постоянно сравниваешь себя с тем, кто тебя окружает, и, к своему сожалению, обнаруживаешь себя далеко не в верхней части рейтинга. Но расстраиваться по этому поводу нет ни времени, ни сил. Потому что надо бежать на работу, дабы хоть как-то приблизить к реальности свои амбиции и планы, чтобы было чем заплатить за перелеты и визы. 

Когда получаешь первую вышку, понимаешь, что тебя никто нигде не ждет с распростертыми объятиями и что никакой ты не специалист, так что становись в самый низ карьерной лестницы и учись азам. У меня сейчас какое-то дежавю. То же самое. Дело близится к диплому, а ты осознаешь НАСКОЛЬКО же тебя никто не ждет и не спешит дать тебе работу твоей мечты. Пробивать надо. Стены. Головой. 

Я не завершила какие-то проекты, которые хотела бы завершить, я не достигла определенного уровня академической успешности, которого бы хотелось. Дойдя до последнего тура, я не прошла собеседование в Google  во Вроцлаве. Один за другим идут отказы от разных компаний, где действительно хотелось бы работать. И, что самое печальное, так и должно быть. Ты можешь разослать резюме в 100 компаний, придет ответ от 5 из них, и только 1-2 будут положительными. Статистика. Кто-то скажет: "А почему тебе кажется, что ты не можешь оказаться в числе тех 2% счастливчиков, которые получат прекрасные офферы?". Ответ: Да потому что я знаю себя и своих конкурентов!!! И я недостаточно хороша для того, чтобы выбор пал на меня! И дело не в самооценке. Дело в объективности суждений. Это нормально - осознавать то, что ты недостаточно хорош для чего-то.

Может сложится ощущение, что это полный пессимизма пост. Но это не так. Просто прошел год. И я пытаюсь мыслить, как взрослый человек. Наверное.

Про города. Потому что скучаю.

Мама сегодня сказала, что на улице снег. Я не помню, когда я видела снег в последний раз. В конце января? Вроде, да. Снежный русский апрель кажется так далеко! А здесь сухой асфальт, кеды, легкие куртки и порой даже солнечные дни. И все улицы стали уже совсем знакомыми. Голландская речь не режет ухо, голландских друзей становится все больше, и Роттердам, который казался таким неуклюжим и нелогичным на вид, становится таким своим. И тогда я снова начала думать про города. Что в них такого, что заставляет сердце сжиматься при мысли, что скоро надо уезжать? Каждое место - это, помимо зданий и деревьев, куча воспоминаний. Здесь я впервые заблудилась, здесь я живу, здесь каждое утро пахнет булочками, а здесь я на прошлой неделе упала с велика. Лицо уже совсем зажило, кстати ;)

И когда я смотрю на города с этой точки зрения, я начинаю дико скучать по Питеру. Да, по этому самому Питеру, где я постоянно жаловалась на дожди и толпу в метро на выходе с Василеостровской по утрам. По Питеру, где пришлось начинать вся заново: учиться, искать работу, уживаться с людьми. Я же там совсем недавно, а уже столько своего! Залив, который видно из окна (я же так мечтала о море!), люди, которые становятся друзьями и не перестают удивлять. Чай в 11 вечера на кухне в 75. Ненормальные товарищи, с которыми встречаемся "редко, но метко", и наблюдая за которыми со стороны, не перестаю радоваться их успехам и их счастью. Сестра, с которой мы друг другу очень нужны. Конечно, скучаю! Хоть и не хотела специально туда переезжать, но вот так получилось, и перед отъездом в Голландию поняла, что влюбилась.

Безумно скучаю по Вологде! Там уже все улицы с закрытыми глазами можно пройти. 8 лет жизни вместили нереально много! Куча экспериментов, разочарований, судьбоносных встреч, выводов, ошибок, снова выводов. Первое ощущение независимости, новые амбиции, часть из которых ломалась при первых попытках действий. Много учебы, бессонные ночи, обязательные лыжи зимой два раза в неделю по реке. А потом сидишь на парах с жутко румяными щеками и растрепанной челкой. Первая своя музыка. И люди, которые навсегда останутся со мной. Работа, которая научила меня пробивать стены и стремиться к цели. Студенты мои, каждый из которых - целый мир! И очередное подтверждение тому, КАК ЖЕ Я ЛЮБЛЮ ЛЮДЕЙ! И опять же, лучшие друзья. И все это Вологда, там, где памятник фонарному столбу называют памятником писающей собачке и в местных университетах краска слоями падает со стен.

Скучаю по Бую. Буй - это мое детство, школа, первая любовь, танцы, куча одуванчиков летом, которые оставляют пятна на одежде, и мама ругается. Это семья, бабушкины пироги, мамулины любимые котлетки и огород летом. Буй. Это когда в другом городе тебя спрашивают, откуда ты, а когда ты отвечаешь, переспрашивают "Что-что??" Это дом недалеко от вокзала, и слышно, как стучат поезда, если летом открыта форточка. Это место, где теперь я бываю реже всего.

Тогда я начинаю думать, почему же я уезжаю оттуда, где так хорошо? Почему постоянно в поиске определенного места, где будет лучше? Возможно потому, что не хочется видеть каждый день людей, пьющих пиво в метро, не хочется заплеванных автобусных остановок и без причины кричащих кассиров на вокзале. Об этом не вспоминаешь, когда уезжаешь. В воспоминаниях города безупречны. Буду искать дальше...

Роттердам

Питер

Вологда

Буй

Амстердам, Амстердам, Амстердамушка!

Многие, конечно, могу сказать, что я не права, но я НЕ ЛЮБЛЮ экскурсии, гидов и все такое. Да, иногда можно рискнуть тем, что никогда не узнаешь, какой император ходил по этим улицам и сколько денег было потрачено на строительство очередного собора. Я не боюсь этого не узнать, мне гораздо ближе просто погулять по городу, посмотреть на людей, почувствовать, как они живут и чем дышат. Поэтому в Амстердам мы поехали просто погулять. Ну и, разумеется, попить пива =)

Определенного плана, куда идти, у нас не было. Как не было и карты. Мы зашли в ближайший магазинчик для туристов (почему-то это слово стало резать мне ухо), чтобы купить карту. Их там огромное количество, на разных языках, причем карты на русском стоят на одной полочке с картами на китайском и японском. Стив предположил, что все "странные", на взгляд голландцев, языки собрали вместе. Лера купила отличную карту с 32-страничными описаниями, что лучше посетить и почему. Я же купила другую карту, интересную своей концептуальностью и непривычностью для русских людей. Она называется Gay Map. Да-да! И на ней написан этакий лозунг "Your Gay Way to Amsterdam". Там тоже очень много разных адресов мест, которые интересно посетить...особенно если ты нетрадиционной ориентации. На обложке три симпатичных мальчика с аккуратно уложенными волосами в футболочках с V-образным вырезом и надпись "Where boys come out and play". Вот там, значит, и играют голландские мальчики. Опять же, я не являюсь противником однополой любви и прочих там отношений, просто для нашей страны в таком открытом виде этот концепт не совсем привычен. Просто интеренсое наблюдение. И еще, моя карта - 16 издение, значит до нее было еще 15. Популярная вещь, однако.

Еще один непривычный для России факт - очень узкие улицы. Очень. Узкие. Много-много каналов, старых кирпичных домов и мощеных переулков, что в стереотипном мышлении дает основу такому понятию, как "Европейский вид". И практически везде на улице пахнет гашишем и марихуаной, ну и прочими разновидностями растений, которых здесь аж целое меню в каждом кофе-шопе. Наверное, за этим многие ездят сюда, по крайней мере, когда я уезжала из России, большинство реагировало милой такой улыбкой не без сарказма и фразой "В Голландию едешь? Ну-ну..." =)

Еще одна вещь, на которую "ездят посмотреть" - это район Красных Фонарей. Район действительно есть, и фонари там действительно красные. И много разных девушек. Очень разных. Но выглядят все одинаково слегка потрепано. Ну, что сделать, такая у них нелегкая работа - стоять весь день в своей стеклянной двери.

Если честно, Амстердам не похож на столицу. По крайней мере, в моем понимании. Мне всегда казалось, что столица - это что-то такое вечно бурлящее, большое, с широкими улицами, парой крупных достопримечательностей и постоянным шумом. У Амстердама запах марихуаны, немного смущенный, веселый взгляд, наверное, от пива, и неизменное серое небо. Пиво, кстати говоря, и правда вкусное. Даже я, совсем не любитель пива, нашла то, что ПРИЯТНО пить. Названий, конечно, уже не помно, но приятно осознавать факт, что не все пиво такое, как у нас.

От Роттердама до Амстердама всего час на поезде. Голландские студенты могут ездить бесплатно в течение недели (потому что многие живут в одном городе, а учатся в другом, и ездят каждый раз в университет), на выходных они могут купить билет с 40% скидкой. Кроме того, один голландский студент со своей транспортной карточкой может "провезти" с 40% скидкой еще троих человек, у которых такой карточки нет. В этот раз среди нас не было ни одного голландца. Однако, как вы уже догадались, билеты мы купили со скидкой. Поэтому, когда проходил контролер, мы мило так примазались к молодой голландской парочке, которые и взяли нас "как своих". Так, в принципе, делают многие :Р А на обратном пути билеты не проверяли. И вообще, мы мирно себе спали в поезде. Только голос машиниста нас иногда будил, объявляя гаркающие названия местных станций.

Учёба и йогурты.

Жизнь нам дает много возможностей. Видим мы их или нет - это уже другой вопрос, и рассуждать об этом сейчас не хотелось бы. И тем более не хочется думать о том, почему нам порой не хватает времени/смелости/упорства/денег (нужное подчеркнуть) этими возможностями воспользоваться. Речь пойдет о том, с какими людьми мне посчатливилось пересечься и частью чего мне посчастливилось стать. Каких-то полгода назад я и не думала об этом.

После окончания университета и начала работы я стала очень трепетно относиться к образованию, то ли всилу профессии преподавателя, то ли оттого, что учеба уже закончилась, а мы так часто не ценим то, что у нас есть... Поэтому весь первый семестр я не могла прийти в себя от свалившегося на меня счастья в виде возможности учиться в ВШМ. Много говорила уже, что было непросто: и в плане самих предметов, и психологически тоже. В любом случае, это уже позади, меня постоянно уводит не в ту сторону. Речь пойдет о Rotterdam School of Management, Erasmus University.

Сколько себя помню, все свои тинейджерские годы я просто пищала от восторга, просматривая американские фильмы о жизни студентов колледжа. В восторг приводило все: как они одеваются, как носят книжки, прижав их к груди, как проводят время после занятий. Вроде бы, обычные вещи, но тогда казалось, что так только в кино бывает, у нас все по-другому, и люди не те, и места не такие. А теперь все вокруг превратилось в эпизоды из тех фильмов. Европейский университет, занимающий строчки в первой десятке лучших европейских и мировых высших учебных заведений, интересные, целеустремленные люди, преподаватели, которым интересно, чтобы ты думал, а не просто сдал бумажку, где ты что-то там написал... (я не имею в виду, что в России плохие преподаватели, нет! Я просто полностью описываю картину...)

Итак, учиться - так учиться, решила я, и выбрала себе направление "управление цепями поставок". Логичное продолжение первого лингвистического образования, не так ли? ;) В родном ВШМ я еще не успела поучиться по профилю, зато здесь - сразу в бой! В семестре 2 блока, в сумме за 2 блока можно брать не больше 3 курсов. Кажется, что мало, однако, работы непочатый край. С каждой лекцией понимаешь, СКОЛЬКО ты не знаешь. М-да... Нет предела совершенству! На данный момент в моем расписании консалтинговый бизнес-проект и предмет с названием Strategic sourcing. Бизнес-проект будет длиться весь семестр (о нем расскажу потом), а Стратегический сорсинг только до середины марта, потом начнется другой курс.

На этом предмете почти все - голландцы, всего около 35 человек. За этот курс кроме лекций нам нужно решить в группах 3 кейса, прочитать много-много статей и сделать проект (опять же в группах). Для проекта нам предложили выбрать одну из 10 компаний, а компании были самые различные: от банков и медицинских центров до компании, занимающейся переработкой мусора или, например, продающей замороженный йогурт с фруктами. Надо ли говорить, что я с первого слова влюбилась в компанию, занимающуюся производством замороженного йогурта?!! Компания Frozz совсем молодая, им не больше 2 лет. У них есть пара своих магазинчиков в Амстердаме и большие планы относительно франчайзинга. В этом направлении мы и будем помогать компании продумывать стратегию поставок, а подумать тут есть о чем - у Frozz очень сильная концептуальная база и высокая планка качества готового продукта. Рисковать имиджем нельзя. Что больше всего нам порадовало - это то, что результаты нашей работы будут применены на практике сразу же, а не будут пылиться на полке в каком-нибудь крупном банке. Это отличная возможность "понюхать, потрогать и попробовать на вкус" =) Сегодня бы ездили в Амстердам на встречу с основателем фирмы и ее управляющим - хрупкой женщиной азиатского происхождения. Много писать не буду - фото ниже ;) А вот и сайт компании! http://frozz.com/  и видео про них http://vimeo.com/33275678/

P.S.: Удивительное рядом. Нужно уметь ему улыбнуться. Хотя бы в мыслях.

О людях и самолетах.

В любой ситуации всегда есть непредсказуемый фактор, и ты ничего не сможешь сделать. Так я летела из Питера в Амстердам. 

Честно говоря, аэропорт Пулково-2 оставляет желать лучшего. И это мягко сказано! Прибалтийские страны (бывшие союзные республики, между прочим) давно построили международные аэропорты, соответствующие всем стандартам. Там приятно находиться, персонал прекрасно справлется со своими задачами. Разумеется, идеализировать их тоже не стоит, но Пулково – это Пулково.

Лететь я должна была через Цюрих. Чуть больше часа между самолетами – очень удобно: можно все успеть, и ждать долго не придется.  После самого нелюбимого процесса (досмотра ручного багажа, одежды и так далее) наконец оказываюсь в зоне ожидания посадки. Много народу, бешено греют радиаторы, ужасно жарко, все ждут посадки. Рядом со мной возникает пара лет так 45, в несколько нетрезвом состоянии, видимо, чтобы не было так страшно лететь. Мужчина тут же громко сокрушается, что у нег «отобрали «шкалики» на досмотре, а ведь в Токио их не отбирают». Дама тут же поддержала его, добавив, что надо было «выпить их до досмотра». Окружающие толерантно сдерживают улыбки. Посадка тем временем откладывается. Все начинают нервничать. Задержка 40 минут, а новостей никаких. Оповещать, как выяснилось позже, здесь не очень принято. Через 5 минут сарафанная почта из первых рядов донесла, что рейс откладывается в связи с погодными условиями. Та самая дама, которая слегка подшофе, начинает расталкивать людей локтями и пробиваться вперед с фразами «Да что они себе позволяют!» Ну уж извините, что в Цюрихе пошел снег… В это время ее кавалер, стоящий немного позади меня, начинает громко выражать недовольство фразами типа «отложили они, понимаете ли, рейс… и все стоят и молчат, никто не возмущается. В России всегда так. Все молчат!» Впереди меня стоит средних лет швейцарец, он оборачивается и начинает говорить со мной по-английски. «Они пьяны», - говорит он и многозначительно улыбается. Через пару минут в дверях появляется девушка-сотрудник аэропорта и своим негромким голосом что-то говорит. Слышно только тем, кто стоит впереди. По цепочке передается информация о том, что рейс откладывается на неопределенный срок, и всем нужно спуститься вниз и ждать там. Тем временем мой сосед-швейцарец уже позвонил в Цюрих и сказал мне, что очень много отложенных рейсов из-за погоды. Все спустились вниз. Сотрудники аэропорта ничего не знают. По громкой связи информации никакой не передают (даже если бы и передавали, слышимость просто ужасная). Нетрезвая дама носится туда-сюда с паспортом и билетом и донимает охранников и прочих сотрудников Пулково своими заявлениями о том, что она уже много лет летает и у нее бизнесс-класс и все дела, подавайте, мол, самолет мне! Толпа людей, половина из которых, между прочим, не говорит по-русски, стоит, ожида неизвестно чего. Представителя авиакомпании вызвали, но он не появился. По крайней мере, я его не видела. Мой швейцарец ходит кругами, улыбается и бормочет себе под нос: «Ничего страшного, улетим немного позже». Другой швейцарец, этакий бизнесмен на вид, с искренним недоумением на лице восклицает: «Я не понимаю информационной политики этого аэропорта!» Я спрашиваю его, в первый ли он раз в России. Отвечает, что нет. Тогда чему удивляться, любезный?! =) Через некоторое время цепная реакция ведет нас все-таки на посадку. Опять же – никаких объявлений по громкой связи. Так, шепоток в толпе. Некоторые из пассажиров перебронировали свои билеты и отказались от рейса. А мы опять проходим досмотр и идем на посадку. В самолете персонал выглядит немного уставшим: оказывается самолет уже подогнали к выходу для посадки пассажиров, но затем отгнали снова. Однако, надо отдать им должное, бортпроводники достойно реагируют на порядочную порцию негатива со стороны некоторых людей.

Сели на места. Ждем. Оказывается, 2 пассажира не явились на посадку, а багаж их уже был в самолете. Я начала догадываться, что это за пассажиры. Ту подвыпившую пару я на борту так и не увидела =) Еще полчаса искали их багаж, доставая поочередно контейнеры из самолета. Пока самолет стоял, израсходовалась порядочная часть топлива и требовалась дозаправка. Стоим еще. Мальчик-стюард терпеливо объясняет пожилой голландской даме, почему требуется дозаправка и почему мы стояли. Ох, и адский же это труд – быть бортпроводником. Кстати говоря, та пожилая голландская дама все же накатала жалобу на авиакомпанию.

Рейс задержали на 3 часа. Разумеется, на свой второй рейс я уже опоздала. Как и большая часть других пассажиров. Во время полета сказали, что Цюрих получил всю информацию о наших дальнейших перелетах, и авиакомпания уже перебронировала нам билеты. В аэропорту почти на каждом углу стоял кто-то, кто направлял нашу немаленькую толпу опоздавших. Все гладко, ждать практически не пришлось, и сендвичи в самолете были вкусные! =)

...а если в наушниках играет музыка, то расстраиваться и нервничать вообще повода нет...