суббота, 28 января 2012 г.

О людях и самолетах.


В любой ситуации всегда есть непредсказуемый фактор, и ты ничего не сможешь сделать. Так я летела из Питера в Амстердам. 

Честно говоря, аэропорт Пулково-2 оставляет желать лучшего. И это мягко сказано! Прибалтийские страны (бывшие союзные республики, между прочим) давно построили международные аэропорты, соответствующие всем стандартам. Там приятно находиться, персонал прекрасно справлется со своими задачами. Разумеется, идеализировать их тоже не стоит, но Пулково – это Пулково.

Лететь я должна была через Цюрих. Чуть больше часа между самолетами – очень удобно: можно все успеть, и ждать долго не придется.  После самого нелюбимого процесса (досмотра ручного багажа, одежды и так далее) наконец оказываюсь в зоне ожидания посадки. Много народу, бешено греют радиаторы, ужасно жарко, все ждут посадки. Рядом со мной возникает пара лет так 45, в несколько нетрезвом состоянии, видимо, чтобы не было так страшно лететь. Мужчина тут же громко сокрушается, что у нег «отобрали «шкалики» на досмотре, а ведь в Токио их не отбирают». Дама тут же поддержала его, добавив, что надо было «выпить их до досмотра». Окружающие толерантно сдерживают улыбки. Посадка тем временем откладывается. Все начинают нервничать. Задержка 40 минут, а новостей никаких. Оповещать, как выяснилось позже, здесь не очень принято. Через 5 минут сарафанная почта из первых рядов донесла, что рейс откладывается в связи с погодными условиями. Та самая дама, которая слегка подшофе, начинает расталкивать людей локтями и пробиваться вперед с фразами «Да что они себе позволяют!» Ну уж извините, что в Цюрихе пошел снег… В это время ее кавалер, стоящий немного позади меня, начинает громко выражать недовольство фразами типа «отложили они, понимаете ли, рейс… и все стоят и молчат, никто не возмущается. В России всегда так. Все молчат!» Впереди меня стоит средних лет швейцарец, он оборачивается и начинает говорить со мной по-английски. «Они пьяны», - говорит он и многозначительно улыбается. Через пару минут в дверях появляется девушка-сотрудник аэропорта и своим негромким голосом что-то говорит. Слышно только тем, кто стоит впереди. По цепочке передается информация о том, что рейс откладывается на неопределенный срок, и всем нужно спуститься вниз и ждать там. Тем временем мой сосед-швейцарец уже позвонил в Цюрих и сказал мне, что очень много отложенных рейсов из-за погоды. Все спустились вниз. Сотрудники аэропорта ничего не знают. По громкой связи информации никакой не передают (даже если бы и передавали, слышимость просто ужасная). Нетрезвая дама носится туда-сюда с паспортом и билетом и донимает охранников и прочих сотрудников Пулково своими заявлениями о том, что она уже много лет летает и у нее бизнесс-класс и все дела, подавайте, мол, самолет мне! Толпа людей, половина из которых, между прочим, не говорит по-русски, стоит, ожида неизвестно чего. Представителя авиакомпании вызвали, но он не появился. По крайней мере, я его не видела. Мой швейцарец ходит кругами, улыбается и бормочет себе под нос: «Ничего страшного, улетим немного позже». Другой швейцарец, этакий бизнесмен на вид, с искренним недоумением на лице восклицает: «Я не понимаю информационной политики этого аэропорта!» Я спрашиваю его, в первый ли он раз в России. Отвечает, что нет. Тогда чему удивляться, любезный?! =) Через некоторое время цепная реакция ведет нас все-таки на посадку. Опять же – никаких объявлений по громкой связи. Так, шепоток в толпе. Некоторые из пассажиров перебронировали свои билеты и отказались от рейса. А мы опять проходим досмотр и идем на посадку. В самолете персонал выглядит немного уставшим: оказывается самолет уже подогнали к выходу для посадки пассажиров, но затем отгнали снова. Однако, надо отдать им должное, бортпроводники достойно реагируют на порядочную порцию негатива со стороны некоторых людей.

Сели на места. Ждем. Оказывается, 2 пассажира не явились на посадку, а багаж их уже был в самолете. Я начала догадываться, что это за пассажиры. Ту подвыпившую пару я на борту так и не увидела =) Еще полчаса искали их багаж, доставая поочередно контейнеры из самолета. Пока самолет стоял, израсходовалась порядочная часть топлива и требовалась дозаправка. Стоим еще. Мальчик-стюард терпеливо объясняет пожилой голландской даме, почему требуется дозаправка и почему мы стояли. Ох, и адский же это труд – быть бортпроводником. Кстати говоря, та пожилая голландская дама все же накатала жалобу на авиакомпанию.

Рейс задержали на 3 часа. Разумеется, на свой второй рейс я уже опоздала. Как и большая часть других пассажиров. Во время полета сказали, что Цюрих получил всю информацию о наших дальнейших перелетах, и авиакомпания уже перебронировала нам билеты. В аэропорту почти на каждом углу стоял кто-то, кто направлял нашу немаленькую толпу опоздавших. Все гладко, ждать практически не пришлось, и сендвичи в самолете были вкусные! =)

...а если в наушниках играет музыка, то расстраиваться и нервничать вообще повода нет...

суббота, 21 января 2012 г.

Первый взгляд

А погода здесь такая же, как в Питере. Не в январском Питере, конечно, но все же... Серое небо, периодический дождик и ветер. Хотя, в общем-то, довольно тепло, и люди ходят в кедах.

Город.
Роттердам мне нравится. По крайней мере, пока. То ли оттого, что я люблю новые места, то ли оттого что он и правда заслуживает лестных отзывов. На данный момент я живу в районе Делфсхафэн (попробуйте произнасти это с кашляющим звуком Х - и выйдет совсем по-голландски). Старые дома и узкие улицы, машин совсем немного, зато велосипеды везде! Это не было сюрпризом, все мои знакомые, побывавшие в Голландии, мне это говорили, однако, увидеть все своими глазами - совсем другое дело.

Люди.
Я ехала сюда, не имея и малейшего представления, что такое Голландия и кто такие голландцы. Единственный опыт пересеченияс этой культурой - Тайс, с которым я сидела за одной партой на одном из впредметов в первом семестре. Однако, никаких "типично голландских" черт я не смогла подметить. Люди здесь абсолютно разные: разные расы, разные языки, одеваются по-разному. Наверное, для меня голландцы - это такие мужчины лет около 55, в пальто и клетчатом шарфе. И скорее всего в очках. С портфелем и свежей газетой, сложенной в трубочку.

Сюрпризы.

Факты и наблюдения, которые меня удивили.

1. На улицах не так много урн для мусора, поэтому даже здесь на тротуарах полно окурков. Конечно, столько мусора, как у нас, здесь нет, но все не так безупречно, как казалось.

2. На обед тут едят то же, что и на завтрак: БУТЕРБРОДЫ! =) Супчик и прочие горячие блюда едятся на ужин. Не совсем логично, но факт.

3. В центре города после семи-восьми часов вечера закрыты все магазины, и людей на улицах мало. Опять же, я слышала про эту европейскую фишку, но только сейчас смогла ее прочувствовать. В воскресенье не работает ни-че-го. Даже Макдональдс.

4. Около 90% голландских мальчиков примерно моего возраста регулярно укладывают волосы гелем. Русые волосы и "петушиная нагеленная челочка" - вот типичная голландская голова. Сами голландские мальчики этот факт признают, ничего особенного в этом не видят и просто улыбаются.

5. Здесь везде есть дорожки для велосипедистов и светофоры для велосипедистов. На великах ездят все: студенты, женщины, мужчины, люди пожилого возраста, бизнесмены, домохозяйки... Парковки с огромным количеством великов выглядят впечатляюще =)

Integration trip.

Университет Erasmus очень и очень крут. Роттердамская школа менеджмента входит в десятку лучших школ мира по версии Financial times и Eduniversal. В кампусе была пару раз, напишу позже об этом. Так вот, наша школа организовала отличную поездку для всех студентов по обмену на 3 дня в загородный хостел. Тимбилдинг удался на славу! Опять же, люди очень разные, чему-то учишься у них, чему-то учишь их. Смотришь на себя со стороны, учишься сглаживать острые углы, быть осторожнее в высказываниях.
Вот, кстати, один из интересных примеров тимбилдинговых упражнений. 9 команд. Каждой команде дается холст и краски. Тема "Изменения". Рисуем. Все, что угодно! Не так-то просто поначалу, но когда входишь во вкус, все прекрасно. После перерыва, когда холсты подсохли, команды были поменяны местами, то есть теперь у каждой команды другой холст с уже нарисованной картиной. Задание: подправить/изменить/перерисовать эту картину так, чтобы ярко виднелась тема картины "Изменения". Мы стоим пару минут над холстом в замешательстве. Сначала стали пририсовывать какие-то геометрические формы... А потом просто закрасили все темно-синей краской. А в это же время кто-то совершал такое же над нашей картиной! =) опыт потрясающий!





Пока впечатлений много. И мыслей тоже много. Не всегда хватает слов, чтобы все это описать. Ничего страшного, постепенно появятся...

вторник, 17 января 2012 г.

It's time I did it.

- С чего начинать, Ваше Величество? - спросил он.
- Начни с начала, - важно ответил Король, - продолжай, пока не дойдешь до конца.

Л.Кэрролл "Алиса в Стране чудес"


Я не знаю, куда я приехала. Все случилось слишком внезапно, и реагировать нужно было сразу. Я никогда не была в Европе раньше, и не имею ни малейшего представления о том, что такое Голландия и с чем ее едят. И если представление об английском/немецком/французском/испанском языках хоть какое-то есть, то голландский для меня - неизведанный набор харкающих звуков. Да, я давно уже мечтала оказаться в такой ситуации. Да, я была готова к этому. Нет, мне не удалось избежать внутреннего ощущения легкого шока. Возможно, это из-за человеческой психологии, возможно - оттого, что я за последние три с половиной года не выезжала из страны никуда. 


Итак, Голландия.


Удобно,что прямо из Аэропорта Schiphol Amsterdam можно на поезде добраться до разных местных городов и до соседних стран. Примерно 80 км до Роттердама, 45 минут. Поезда быстрые, бесшумные, удобные. 11 евро. Боялась пропустить свою остановку. Там, конечно, делают объявления и на английском тоже. Только после голландского, в котором ищешь знакомые слова и названия. Спасает редко =) 


От Rotterdam Centraal до дома нужно ехать на трамвае. Найти его, в принципе легко, нужное направление подскажут люди, остановку тоже. Один мужчина мне в трамвае мне все объяснил подробно. сказал, что я должна выйти на второй остановке после того, как выйдет он =) Мило. Да, кстати, проезд стоит 3 евро. Все-таки, транспорт здесь дорогой. Скорее бы найти велик. 


Ищу номер дома. Вышла около дома 113, а мне нужно 91. Учитывая наши, русские мерки, приготовилась топать несколько блоков. Но, пройдя минуты две, обнаружила, что рядом дом номер 79. Пошла обратно. Они такие уууузенькие! Скорее, это даже не дома, а квартиры с дверью на улицу. Это мое временное место пребывания. До 1 февраля. Кроме меня в квартире еще 3 девчонки и 2 собачки чихуахуа. Место, конечно, не новое далеко, но главное, что есть душ, кровать и интернет! =) 


Когда я прилетела вчера, было уже темно. Будет больше видно сегодня. Посмотрим ;)